रोगी का अनुभव

रोगी पहले दर्शन

हम डॉ। बत्रास ™ ने हमारे रोगियों को हमारे द्वारा की जाने वाली हर चीज के दिल में डाल दिया। जबकि हम होम्योपैथी क्लीनिकों की दुनिया की सबसे बड़ी श्रृंखला के रूप में पहचाने जाने के लिए बेहद कृतज्ञ हैं, हम लगातार हमारे साथ उनकी यात्रा के दौरान हर कदम पर हमारे रोगियों को विश्वस्तरीय और दयालु देखभाल प्रदान करने के लिए निरंतर प्रयास करते रहते हैं।

चिकित्सा उपचार परिणामों को बढ़ाने के लिए और हमारे रोगियों को मिलने वाले लाभों को अधिकतम करने के लिए, हम अपने रोगियों के हर पहलू का सामना करते हैं, जिसमें उनके शारीरिक आराम, साथ ही साथ उनकी शैक्षिक और भावनात्मक आवश्यकताएं शामिल हैं।

रहस्य आडिट

हम नियमित आधार पर अनुपालन और रोगी संतुष्टि ऑडिट करते हैं। तृतीय-पक्ष रहस्य ग्राहक हमारे क्लीनिकों में जाते हैं और रोगी देखभाल में शामिल प्रत्येक व्यक्ति का ऑडिट करते हैं। चिकित्सा लेखा परीक्षा विभाग डॉ। बत्रास ™ के उपचार और प्रक्रियाओं की नियमित समीक्षा भी करता है। यह हमारे प्रदर्शन पर नज़र रखने के साथ-साथ रोगियों को प्रदान किए गए उपचार और सुविधा के मूल्य को बनाए रखने में मदद करता है।

यह हमारे सभी क्लीनिकों में उच्च रोगी संतुष्टि दर का परिणाम है।

रोगी का अनुभव

AQA द्वारा ऑडिट किया गया हमारा मरीज अनुभव स्कोर 90% से अधिक है

मिस्ट्री ऑडिट स्कोर: हमारे मिस्ट्री ऑडिट BARE International नामक एक अमेरिकी फर्म द्वारा आयोजित किए जाते हैं, जो 90 प्रतिशत से अधिक का संतुष्टि स्कोर दिखाता है।

लाइव प्रतिक्रिया

हम रोगी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लगातार अवसरों की समीक्षा करते हैं। हमारे सभी क्लीनिकों में लाइव रोगी प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित किया जाता है। हमारे सभी रोगियों से यह अपेक्षा की जाती है कि वे एक गोली के माध्यम से अपनी प्रतिक्रिया दर्ज करें जो हमारे सभी क्लीनिक में उपलब्ध है।

वास्तविक समय रोगी की प्रतिक्रिया की निगरानी करके, क्लिनिक प्रमुख के साथ-साथ रोगी अनुभव टीम सहित व्यक्तिगत विभाग अपने परिणामों की समीक्षा करने और रोगी अनुभव सुधार उद्देश्यों को प्राथमिकता देने में सक्षम हैं।

हम अपने सकारात्मक सर्वेक्षण स्कोर और लिखित प्रशंसा को अपने कर्मचारियों के साथ उनके दैनिक प्रयासों में उन्हें आश्वस्त करने के लिए साझा करते हैं।

सहानुभूति के लिए भर्ती

हेल्थकेयर को सहानुभूति की जरूरत है। सहानुभूति के निहित कौशल हमारे डॉक्टरों की भर्ती करते समय हमारे द्वारा जांचे जाने वाले प्राथमिक गुणों में से एक हैं। हमारे संगठनात्मक मूल्यों से मेल खाने के लिए सही फिट सुनिश्चित करने के लिए, उन्हें भर्ती करने से पहले कर्मचारियों के साइकोमेट्रिक विश्लेषण को प्रोत्साहित किया जाता है।